FELIZ NATAL e 2013 com BANDA-LARGA!

Aos nossos(as) Internautas, Seguidores(as) e Amigos(as) do KD A BANDA-LARGA? que nos acompanharam e compartilharam suas experiencias enviando comentários, reclamações e informações, esperamos que este Natal e o ano de 2013 tragam a todos muita Saúde, Paz e Harmonia!

Claro que, se tudo isso vier com um cabeamento de fibra-ótica com TV a cabo, telefone e Internet Banda-Larga, muiiito melhor!!!

Continuem divulgando-nos e contribuindo em 2013!

Obrigado e um Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli 

Fonte (livre): http://www.authorstream.com/Presentation/aSGuest15423-167031-cartao-de-natal-entertainment-ppt-powerpoint/

Entrou em vigor o direito de receber mínimo de 60% da velocidade contratada na Banda-larga! Teste a sua e use o seu Direito!

Olá,

Em novembro as operadoras de banda-larga foram obrigadas a entregar o minimo de 60% da velocidade de banda-larga contratada, ou seja, acabou aquilo que diziam os contratos da obrigação do mínimo de 10%.

Façam o teste e, caso contrário, entrem em contato com a sua operadora ou, se preciso, com a ANATEL.

Leiam a reportagem abaixo, extraída do site Convergência Digital.

Abraços,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

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Banda larga:Regras entram em vigor, mas medição das conexões segue capenga 

:: Luís Osvaldo Grossmann :: Convergência Digital 

Ao menos em tese, os brasileiros que acessam a Internet devem começar a perceber melhorias nas conexões. Entrou em vigor nesta quinta-feira, 01/11, o regulamento da Anatel que determina que a velocidade de acesso não pode ser inferior, em média, a 60% da que foi contratada. 

Mas há problemas. No momento em que esse texto é escrito, no entanto, as operadoras não cumprem um dos princípios da regra - os percentuais valem tanto para as velocidades de download quanto upload. Testes com o programa escolhido como oficial (Speedtest) mostram que o upload continua na casa dos 10% do prometido. 

Esse, no entanto, é apenas um dos problemas com o sistema de medição desenvolvido em conjunto pela Anatel e as operadoras. Ou melhor, com a “tropicalização” da metodologia desenvolvida pela empresa inglesa SamKnows, escolhida como braço técnico da chamada Entidade Aferidora da Qualidade (o braço executivo é da consultoria, também britânica, PwC). 

A resolução 574 da agência, de 28/10/2011, prevê que os consumidores poderão medir por si mesmos as velocidades com base no software escolhido. Anatel, teles e EAQ preferiram utilizar um programa já existente, o americano Speedtest. Mas a medição oficial, ou seja, aquela que servirá como base de potenciais ações da agência, deve ser feita de forma remota. 

É aí que entra a “tropicalização” do sistema. Contratada pelas teles, a SamKnows trouxe para o Brasil o modelo que adotou na Inglaterra e nos Estados Unidos. Nesses países, no entanto, não existe regulamento que trate de parâmetros mínimos de rede – as medições são meros balizadores para dar transparência às ofertas do mercado. 

Assim como nos outros países onde foi adotada, esse sistema é feito com base em uma amostragem – foram 3 mil equipamentos na Inglaterra, 10 mil nos Estados Unidos. No caso brasileiro, optou-se por uma distribuição estatística de equipamentos de medição, como forma de representar fielmente o cenário das conexões brasileiras, por região, perfil de velocidades, etc. 

Foi por isso, segundo explicaram Anatel e EAQ, que se chegou ao número de 12.091 equipamentos a serem instalados nas residências dos clientes. Esse número, no entanto, não vale mais. Como explicou o superintendente de Serviços Privados da agência, Bruno Ramos, para as medições das conexões móveis os equipamentos que vão verificar os acessos 3G foram descontados do total de fixos.

Nem a Anatel, nem a EAQ souberam dizer, nesta quinta-feira, 1o/11, quantos equipamentos de medição foram distribuídos aos voluntários que se inscreveram no programa de medição da qualidade. É certo, porém, que apesar do prazo ter vencido ontem, há voluntários que ainda não receberam as caixinhas, batizadas de “whitebox” pela SamKnows. 

As pendências para medir as conexões fixas, no entanto, nem se comparam aos problemas da medição dos acessos móveis. Embora ambas devessem começar juntas, a Anatel reconhece que ainda está sendo desenvolvido um sistema para verificar as condições de acessos com mobilidade. Um modelo está sendo testado com 137 medidores no estado do Rio de Janeiro. 

A ideia, segundo a agência, é espalhar 3,8 mil equipamentos até junho de 2013. Mas, ressalte-se, são equipamentos fixos que simulam o uso de conexões sem fio. A Anatel também promete que até o fim deste mês, os usuários de banda larga móvel poderão medir a qualidade do serviço em seus computadores ou smartphones a partir de um programa, similar ao Speedtest, a ser disponibilizado.

Um ano, portanto, não foi suficiente para que o sistema de medição da qualidade estivesse pronto. Curiosamente, o NIC.br – braço operacional do Comitê Gestor da Internet brasileira – que foi descartado pela Anatel e pelas teles como responsável pelas medições, tem programas de medições móveis prontos desde maio (para iOs) e julho (Android) deste ano. 

O NIC.br, por sinal, contestou a escolha dos britânicos para serem os aferidores da qualidade. Mas apesar de ter apresentado um recurso à Anatel em abril, o tempo passou, o prazo da medição começou e até agora não existe uma posição formal do regulador sobre o processo.

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Índice FIRJAN: Indaiatuba/SP A Cidade mais Desenvolvida do País!! Mesmo sem banda-larga para todos!

Olá,

Saiu o índice IFDM da Firjan, com base nos dados de 2010 (sempre me questiono porque existe tanta defasagem do levantamento dos dados para a divulgação destes índices,  considerando ser elaborado por uma entidade muito bem equipada!).

Pela primeira vez, depois de chegar perto por muitos anos, Indaiatuba foi considerada a cidade mais desenvolvida do país, com méritos próprios, de sua gente e de seus empresários e estamos muito satisfeitos por morarmos nela. Parabéns Indaiatuba!

Entretanto, ficamos aqui pensando: Como uma cidade que é considerada a mais desenvolvida, não tem acesso a internet banda-larga e TV a Cabo em muitos de seus bairros e isso é uma "briga" constante de seus moradores?

Anos atrás, enviamos várias mensagens para os avaliadores da FIRJAN no Rio de Janeiro para alertá-los deste fato, mas até esta data não obtivemos qualquer resposta.

Imaginem se a cidade tivesse a disponibilidade destes serviços a todos os bairros, quanto antes não poderíamos estar em primeiro lugar neste índice!

Leiam abaixo a reportagem completa, extraída do site folha-uol.

Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

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Com emprego e renda em alta, interior de SP alavanca desenvolvimento do Estado

VENCESLAU BORLINA FILHO

DO RIO

Os municípios paulistas com bons indicadores de geração de emprego e renda, saúde e educação passaram de 18 para 173 e transformaram o mapa do desenvolvimento no Estado na última década (2000 a 2010).

O avanço ocorreu pelo interior, principalmente, em cidades das regiões administrativas de Campinas, São José dos Campos, Sorocaba, Ribeirão Preto, São José do Rio Preto, Bauru e Central (São Carlos e Araraquara).

O novo cenário consta no índice de desenvolvimento municipal, o IFDM, divulgado pela Firjan (Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro) com dados referentes ao ano de 2010.

O índice mede o desenvolvimento dos municípios com base nas quantidades de emprego formal, matrícula infantil, consultas pré-natal e mortalidade infantil. É semelhante ao IDH (Índice de Desenvolvimento Humano).

Dos 100 melhores IFDMs no Brasil (acima de 0,8 pontos), 73 foram registrados em São Paulo, entre eles a sua capital, na 32ª posição. Também são do Estado os municípios com os dez melhores índices do país.

Pela primeira vez, Indaiatuba (a 98 km de São Paulo) foi considerada a cidade mais desenvolvida do Brasil, após alguns anos na disputa. Em comum, os dez melhores

IFDMs estão a um raio de cerca de 100 km da capital.

De acordo com levantamento da Firjan, entre os municípios de alto desenvolvimento, a variável que mais cresceu na década foi emprego e renda: média de 38,7%. Educação teve 12% de alta, e saúde, 11,7%.

Em 2000, segundo o IFDM, 43 municípios paulistas --ou 6,7% do total-- ainda eram classificados com desenvolvimento regular. Após dez anos, eles ascenderam às condições de desenvolvimento moderado e alto.

É o caso de Suzanápolis (a 626 km de São Paulo). Em 2000, o IFDM do município era de 0,5601, o que lhe garantia classificação como desenvolvimento regular. Em 2010, saltou para 0,8215, de alto desenvolvimento.

Indaiatuba subiu ao posto de melhor IFDM do Brasil graças a geração de emprego e aumento da renda. Barueri, na Grande São Paulo, e Paulínia (a 117 km de São Paulo) perderam o posto por gerar menos postos de trabalho.

"O emprego e a renda sempre serão impulsionadores do desenvolvimento em São Paulo. É a nossa prioridade", disse Luciano Almeida, presidente da Investe SP, empresa formada para atrair investimentos e competitividade à economia paulista.

Segundo ele, um dos segredos é direcionar investimentos para regiões menos desenvolvidas do Estado. Dessa forma, o Estado todo se beneficia. "A Grande São Paulo e as regiões de Campinas e Sorocaba, por exemplo, já estão saturadas."

	Editoria de Arte/Editoria de Arte/Folhapress

Pequenos provedores a Cabo: Uma solução possível para os locais em que as operadoras não querem chegar?

Olá,

Pequenos provedores de banda-larga e TV a Cabo podem ser uma das soluções possíveis para atingir as áreas em que as tais "grandes operadoras" não tem interesse, em função do custo X benefício, ou seja, o investimento só é interessante nos locais onde tem alto volume de moradores....

Em Indaiatuba/SP, há o interesse de um vereador em colocar sinal de banda-larga gratuita nas praças públicas da cidade (já existe, através de parcerias, um ponto em funcionamento e com possibilidade de expansão).

Entretanto, a disponibilidade nas praças não atinge a todos, principalmente para aqueles que tem necessidade da inclusão digital, como os jovens que precisam usar a internet para pesquisas, já que os pais sentem-se inseguros em função da ausência de segurança nestes locais, ou em qualquer local público do país que não haja policiamento ostensivo.

Leiam matéria sobre o tema em discussão nacional nesta reportagem, extraída do site Teletime, e tirem as suas próprias conclusões!

(http://www.teletime.com.br/23/11/2012/conapsi-acha-que-banda-larga-em-regime-publico-nao-resolve-a-inclusao-digital/tt/312898/news.aspx)

Abraços,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

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Conapsi acha que banda larga em regime público não resolve a inclusão digital

sexta-feira, 23 de novembro de 2012, 15h27 

O Conselho Nacional das Entidades Provedoras de Serviços de Internet (Conapsi), que reúne as principais associações de pequenos provedores do Brasil, não acredita que a inclusão da banda larga no regime de serviço público possa resolver o problema da incusão digital. "Se o Brasil quer ampliar as coisas, não é isso que vai fazer a diferença", declarou Ricardo Sanchez, o conselheiro da instituição em reunião do Conselho Consultivo realizada nesta sexta, 23.

Para o Conapsi, a ampliação do número de acessos de banda larga e até a eventual massificação ou universalização do serviço depende de medidas que podem ser adotadas imediatamente e que não precisam enfrentar um complexo debate jurídico para serem implementadas.

Entre essas medidas Sanchez citou alguns dos principais pleitos dos pequenos provedores, como a destinação de faixas de frequência licenciada e o compartilhamento da infraestrutura passiva a preços não discriminatórios, como os postes, por exemplo.

Hoje os pequenos provedores já conseguem levar o acesso banda larga a favelas e comunidades rurais, de forma que se essas alavancas fossem acionadas seria possível expandir essa atuação. Fabiano André Vergari, presidente do Conapsi, apresentou um case em que um provedor de Caxias do Sul atende a uma área rural, onde não existe a oferta da concessionária, apesar da prosperidade da região. Foram apresentados também cases de atuações semelhantes em uma favela no Guarujá (SP) e em distritos mineiros do Alto Jequitinhonha – onde, apesar de existir o STFC, boa parte das residências investe em uma antena externa para melhorar a recepção do celular e não usam o serviço fixo.

Para Sanchez, esse fato prova que prestar o serviço em regime público não resolve a massificação do acesso. "O usuário tem que comprar a antena, transforma o serviço móvel em fixo, mas mesmo assim ele prefere o móvel", afirma. Os pequenos provedores estão presentes em 5.542 cidades, sendo que normalmente estão localizados fora dos grandes centros.

A inclusão da banda larga em regime público também não é vista com bons olhos pelo governo, mas é defendida pelos orgãos de defesa do consumidor e outras entidades. Embora a Lei Geral de Telecomunicações (LGT) preveja que um serviço de interesse público (como é a telefonia e como se tornou a banda larga) deve também ser prestado em regime público, Miriam Wimmer, diretora do departamento de universalização do Minicom e membro do Conselho Consultivo, explica que cabe ao governo decidir qual seria o melhor caminho para ampliar o acesso. "Regime público é um mecanismo regulatório que a lei prevê, cabe ao poder público escolher aquele mais propício para atingir o objetivo", afirma ela. A inclusão do serviço em regime público implicaria uma  espécie de assinatura básica, que hoje tanto afasta os consumidores do STFC, para a banda larga. Além disso, pesa contra essa possibilidade o debate jurídico que, para a diretor do Minicom, "não é trivial".

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Orelhão com Internet grátis já está funcionando!

Olá,

Na área de comunicação e internet a criatividade do ser humano não para de surpreender.

Lembram daquele orelhão abandonado na calçada perto de sua casa ou no centro da cidade? Não?

Pois os inovadores resolveram fazer "renascerem" estes objetos "esquecidos" por causa dos smartphones, Ipad´s Ipod´s, etc.

A operadora Oi descobriu que poderá voltar a ganhar dinheiro com este produto. 

Pela demora que foi Indaiatuba ser lembrada pelas operadoras Net e GVT, isso por aqui vai demoooooraaaar.....(rs).

Vejam a reportagem publicada no Portal G1.

Abraços,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

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Já pensou como seria perfeito se pudéssemos acessar a internet em praças públicas? 

Pois aos poucos esse sonho começa a se tornar uma realidade. 

Em Florianópolis (capital do Estado de Santa Catarina), já foi instalado o primeiro orelhão com sinal Wi-Fi do Brasil. O aparelho distribui o sinal de internet de maneira gratuita para quem quiser acessar sites em domínios “.jus” e “.gov”.

Outros sites também podem ser acessados gratuitamente por 15 minutos – depois disso, é necessário pagar pelo serviço. Os consumidores só precisam realizar um pequeno cadastro, que pode ser feito no momento do primeiro acesso. A parceria entre a Prefeitura de Florianópolis e a empresa de telefonia Oi deve instalar mais 30 aparelhos do mesmo tipo até o final de 2013.

Gonzalo Pereira, executivo de relações institucionais da Oi, disse ao G1 que a capital catarinense foi escolhida porque é uma das mais “conectadas”. Proporcionalmente, ela é a capital brasileira que possui mais pessoas ligadas à internet (em uma relação entre população e usuários da rede).

Fonte: G1

COMEÇA HOJE: OBRIGATÓRIO 20% DE VELOCIDADE MINIMA NA SUA BANDA-LARGA CONTRATADA.

Olá,

Hoje começa a exigência das operadoras de banda-larga/internet em entregar o minimo de 20% da velocidade contratada. Vou repetir: 20%!!!

Isso para nós parece brincadeira, já que o consumidor que pagar por 10 Megas e receber só 2 Megas não terá direito de reclamar.

Claro que já era pior (era exigido só 10%), mas se a ANATEL investiu tempo e dinheiro para mudar, porque limitou-se a apenas 20%?

Lobby? Poder Econômico? Quem sabe?

Leiam a matéria de copiamos abaixo, que foi publicada no site da Folha de S. Paulo online, hoje 01-11-2012.

Nosso blog fez o teste hoje e a operadora NET estava acima deste limite, mas fique atento, pois depende muito do horário de pique e excesso de uso do fluxo de dados (recomendamos fazer o teste em vários horários do dia e da noite).

Façam os seus testes....

Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

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Anatel exige 20% da velocidade da internet a partir de hoje; veja como medir

Atualizado às 11h30.DE SÃO PAULO

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) passa a exigir a partir desta quinta-feira que as empresas entreguem, no mínimo, 20% da velocidade contratada pelos usuários de internet.

A Anatel indica o site Brasil Banda Larga para que os clientes façam testes do serviço que contrataram e vejam se estão recebendo a velocidade exigida.

A ação faz parte de uma ofensiva da agência para melhorar a qualidade dos serviços de banda larga no país e deve seguir o cronograma abaixo, que vai até 2014.

Prazo	Taxa de Transmissão Instantânea (download e upload)	Taxa de Transmissão Média (download e upload)
A partir de novembro de 2012	20% da taxa de transmissão máxima contratada	60% da taxa de transmissão máxima contratada
A partir de novembro de 2013	30% da taxa de transmissão máxima contratada	70% da taxa de transmissão máxima contratada
A partir de novembro de 2014	40% da taxa de transmissão máxima contratada	80% da taxa de transmissão máxima contratada

Além de aumentar a exigência, a Anatel está realizando um mapeamento da qualidade da banda larga em todo o Brasil.

As medições permitirão a avaliação das prestadoras com mais de 50 mil acessos. São elas: Oi, NET, Vivo, GVT, CTBC, Embratel, Sercomtel e Cabo Telecom.

Na segunda-feira (29), a agência começou a enviar os aparelhos para medição da qualidade da banda larga fixa para usuários de Goiás, Distrito Federal, Pernambuco, Ceará, Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná.

Os primeiros a receber os equipamentos --batizados de whitebox-- foram os voluntários do Rio de Janeiro, de São Paulo e de Minas Gerais, Estados com o maior número de inscritos no programa que já realizaram o teste de velocidade.

Com as medições, a Anatel reunirá informações para a adoção de medidas que permitam a progressiva melhoria do serviço. Ainda há necessidade de voluntários em todos os Estados.

Quem não for escolhido agora poderá ser sorteado em uma próxima etapa do projeto, já que, anualmente, haverá renovação de 25% da base de voluntários.

INSCRIÇÃO

Para participar do projeto, o voluntário deve se inscrever no site Brasil Banda Larga.

Em seguida, deve fazer o teste de velocidade da conexão, conforme as orientações encaminhadas, por e-mail, pela entidade aferidora da qualidade.

De acordo com a Anatel, é fundamental que o teste seja realizado a partir de um computador ligado à internet por meio da conexão informada durante a inscrição.

Os usuários que cumprirem essa etapa e aceitarem os termos e condições do projeto participam de sorteio para a escolha dos voluntários que receberão o whitebox.

Caso não receba e-mail com link para o teste de velocidade, o usuário deve verificar sua caixa de spam ou entrar em contato com a EAQ pelo endereço suporte@brasilbandalarga.com.br.

Os selecionados para participar do programa não terão qualquer ônus para a instalação dos equipamentos e não serão remunerados pelo serviço.

Uma vez instalado, basta ligar o equipamento de medição ao modem ou ao roteador e deixá-lo funcionando.

Segundo a Anatel, o equipamento não coleta qualquer informação pessoal, nem interfere ou monitora a navegação do usuário.

Além de colaborar para a aferição da qualidade da banda larga, cada voluntário receberá relatório mensal com dados relativos à qualidade do serviço em sua residência ou empresa.

Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/mercado/1178784-anatel-exige-20-da-velocidade-da-internet-a-partir-de-hoje-veja-como-medir.shtml

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KD A BANDA-LARGA? participa de reunião com vice-prefeito e GVT em Indaiatuba

Olá,

Nesta quarta-feira (24/10/12) a convite do vice-prefeito de Indaiatuba, Dr. Antonio Carlos Pinheiro, o blog KD A BANDA-LARGA? participou da reunião com diretores da empresa GVT, que fornece serviços de internet banda-larga fixa, telefonia e tv a cabo em várias regiões do Brasil. Esteve presente também a Secretaria de Desenvolvimento da cidade.

O encontro serviu para que a GVT apresentasse, de forma institucional, o interesse em expandir os seus serviços nesta cidade, assim como obter um canal de comunicação técnica entre os profissionais da empresa e as Secretarias (Obras, Engenharia, etc) da prefeitura de Indaiatuba.

Inicio de tudo

Lembrando que a presença da GVT na cidade está diretamente ligada às ações que este blog fez, a pedido e junto com os munícipes moradores da região de Itaici e de empresas instaladas nas áreas industriais, cuja movimentação resultou em reuniões e trocas de informações com a empresa no inicio de 2012.

Regiões que poderão ser atendidas

Apesar dos nossos diversos questionamentos, não foi possível obter a relação das regiões/bairros que poderão ser atendidas pelos serviços da GVT, já que, segundo os seus representantes, tratá-se de informação confidencial e estratégia de mercado que não poderão ser divulgadas neste momento.

Desta forma, não há confirmação de que sejam contemplados os bairros de Itaíci ou os Distritos Industriais no inicio dos processos, caso a empresa faça investimentos na cidade.

Viabilidade Técnica e Financeira

Os estudos de viabilidade técnica e financeira começarão efetivamente a partir deste mês de novembro e dependerão destes resultados para que a diretoria da empresa decida se ofertará ou não seus serviços em nossa cidade.

Pelo visto tudo é possível...ou não. Aguardaremos as próximas informações!

Até lá pessoal, vamos continuar a perguntar:

KD A BANDA-LARGA Indaiatuba, Itaici, Distrito Industrial, Boa Vista, Por do Sol, etc, etc..?

Abraços,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

ALERTA DO IDEC: Plano de banda larga pode enganar!

Olá, 
É sempre bom ficarmos atentos às propagandas das operadoras, independente da oferta ou promoção veiculada nas mídias nacionais.
Este levantamento foi feito pelo Inst. de Defesa do Consumidor para as conexões sem fio (3G).
Custo alto e baixa velocidade é algo que continua sendo percebido à olhos nús.
Fique atento!
Leiam a reportagem abaixo.
Abraços,
KD A BANDA-LARGA?
Luciano Malpelli
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Extraido do site: http://diariodonordeste.globo.com/materia.asp?codigo=1195635

O levantamento analisou os planos das quatro principais operadoras do País: Claro, Oi, Tim e Vivo
São Paulo. Os planos pré e pós-pagos de banda larga de terceira geração (3G) oferecidos pelas operadoras de telefonia omitem condições de contratação que podem enganar os consumidores, concluiu pesquisa do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), organizada em parceria com o Fórum Nacional de Entidades Civis de Defesa do Consumidor (FNECDC). Além disso, os sites e as centrais de atendimento divergem na prestação de informações sobre os pacotes.

O levantamento analisou os planos de internet de banda larga móvel para celular e modem das quatro principais operadoras do País: Claro, OI, TIM e Vivo. Segundo o levantamento, as páginas virtuais das empresas deixam a desejar no fornecimento de informações importantes para o consumidor sobre o serviço. A situação mais grave diz respeito à redução da velocidade contratada após o término da franquia de dados, que pode ser cortada drasticamente nos planos ditos "ilimitados", diz o Idec.

Velocidade comprometida

"As empresas dão esse nome (ilimitado) aos pacotes e aos planos em que o acesso à internet não é bloqueado após a franquia de dados se esgotar e nem há cobrança por tráfego excedente. Mas eles têm a velocidade reduzida em proporção que, em muitos casos, compromete a navegação", afirma a advogada do Idec Veridiana Alimonti, coordenadora da pesquisa. Segundo ela, tal denominação induz o consumidor a erro e pode configurar propaganda enganosa.

De acordo com a pesquisa do Idec, a TIM em sua oferta de seu plano pós-pago Liberty Web Smart, promete que o consumidor pode "navegar à vontade", porém o plano tem um limite de tráfego de 300 MB. Após isso, a velocidade é reduzida para 50 Kbps. No caso da Claro, não é informado na página dos planos pré para celular sobre a redução da velocidade, apenas na seção de perguntas frequentes, "mas nem aí é dito quanto será diminuído", afirma.

O levantamento constatou no caso da Vivo que uma ligação à central de atendimento, a partir de São Paulo, informou que a velocidade nos pacotes pré e pós cai para 168 kbps e que o valor excedente no pós-pago é sempre de R$ 0,10. Em Mato Grosso do Sul, o atendente disse que a velocidade não é reduzida e nem há cobrança pelo tráfego excedente. No entanto, nenhuma destas informações batem com o que é informado no site da operadora.

Cobrança de excedentes

O Idec ressalta que, além da frustração com a redução da velocidade do plano de banda larga móvel, a cobrança excedente pelo tráfego pode trazer prejuízos financeiros aos consumidores. "O consumo de dados na navegação é muito rápido e isso dificulta o controle. O custo de R$ 0,40 por MB parece pouco, mas a conta no fim do mês pode assustar o consumidor", diz Veridiana.

Segundo o Idec, o cliente tem o direito de ter à sua disposição um recurso para acompanhar, em tempo real, o tráfego de dados ao longo do mês, como determina o regulamento da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A pesquisa verificou que, no caso da Claro e da OI, é possível consultar o consumo da franquia de dados pelo site, enquanto a Vivo informa via mensagens de texto. Quanto à TIM, não foi identificada nenhuma ferramenta para isso.

Cobertura

Outro problema está na falta de informações sobre a cobertura em algumas regiões. A Anatel determina que as operadoras disponibilizem em seu site mapas das áreas cobertas, separados por tecnologia. No entanto, apenas a Claro e a Vivo cumprem a regra. A TIM não fornece o mapa detalhado da área, informando a cobertura por bairro. Do mesmo modo, a OI só declara se determinado CEP tem cobertura sem apresentar mapa relativo ao endereço. O Idec ressaltou que as operadoras deverão adequar os contratos e os anúncios, assim como a própria prestação do serviço, até dia 1.º de novembro, quando entram em vigor as regras do regulamento de qualidade do setor, que estabelecem metas de cumprimento da velocidade anunciada.

O outro lado

Em relação ao atendimento, a OI afirmou, em nota, que prepara ações estruturantes, capazes de tornar a operação de atendimento compatível com as expectativas de seus clientes. A Telefônica/Vivo disse, sobre o levantamento, que já prestou esclarecimentos formais ao Idec de cada um dos pontos levantados pelo instituto e que as informações existentes nos contratos estão em conformidade com a legislação vigente e as normas da Anatel. A TIM informou, em relação ao atendimento ao consumidor, que foram "falhas pontuais do consultor de atendimento" e não refletem o trabalho que a empresa desenvolve. Sobre o site, a empresa esclarece que alguns dos apontamentos "já haviam sido atualizados" e outros serviram como "oportunidade de melhoria". Em nota, a Claro informou que todos os pontos citados na pesquisa estão sendo avaliados pela operadora, que está tomando as medidas cabíveis.

Fonte: http://diariodonordeste.globo.com/materia.asp?codigo=1195635

Voluntários para medição de qualidade da banda larga terão de fazer teste no site da EAQ!

Segunda etapa do processo de seleção de voluntários deverá ser feito a partir de um computador online por meio da conexão informada durante a inscrição

Os usuários de banda larga fixa que se inscreveram para participar do programa de medição da qualidade do serviço devem fazer o teste de velocidade (speed test) de suas conexões, conforme orientações encaminhadas, por e-mail, pela Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ). As informações são de comunicado da Anatel nesta sexta (28).

Esse teste - a segunda etapa do processo de seleção de voluntários - deve ser feito, obrigatoriamente, a partir de um computador ligado à internet por meio da conexão informada durante a inscrição. Não é possível, por exemplo, que o usuário se inscreva para medir a qualidade da banda larga de sua casa e tente fazer o teste em seu local de trabalho: os dados não serão validados. 

Caso ainda não tenha recebido qualquer contato, o usuário deve verificar sua caixa de spam ou entrar em contato com a EAQ pelo e-mail suporte@brasilbandalarga.com.br. 

Com a validação dos dados no speed test, o usuário é considerado apto a participar do projeto de medição da qualidade da banda larga fixa e, a partir daí, fará parte de um sorteio para a seleção dos voluntários que receberão o "whitebox" - aparelho que fará a medição. Quem não for escolhido agora, poderá ser sorteado em uma próxima etapa do projeto, já que, anualmente, haverá renovação de 25% da base de voluntários. 

Podem participar todos os usuários - pessoas físicas ou jurídicas - que tenham contrato de prestação de serviço de banda larga fixa em seu nome; apenas funcionários das empresas analisadas não poderão ser voluntários.

Não há data limite para o cadastro, que pode ser feito pelo portal www.brasilbandalarga.com.br. O plano distribui voluntários por Unidade da Federação, por prestadora e por faixa de velocidade contratada, de modo a verificar a qualidade do serviço prestado aos diferentes perfis de usuário. Em todo o País, serão selecionadas 12 mil pessoas.

Medição gratuita

Os serviços da EAQ serão gratuitos. Para participar do projeto, não são necessários conhecimentos avançados de informática: basta ligar o equipamento de medição ao modem ou ao roteador e deixá-lo funcionando. O equipamento não coleta qualquer informação pessoal, nem interfere ou monitora a navegação do usuário, diz a Anatel. Além de colaborar para a aferição da qualidade da banda larga, cada voluntário receberá relatório mensal com dados relativos à qualidade do serviço em sua residência ou empresa.

Entenda o processo

As medições da qualidade da banda larga serão feitas em cumprimento à Resolução 574/2011 da Anatel e os primeiros resultados devem ser divulgados pela Agência em dezembro deste ano. A metodologia e os procedimentos referentes às medições foram definidos pelo Grupo de Implantação de Processos de Aferição da Qualidade (GIPAQ), grupo de trabalho coordenado pela Anatel com participação de representantes das prestadoras, da Entidade Aferidora da Qualidade e de entidades convidadas, como o CGI.Br e o Inmetro. Serão monitorados indicadores como velocidades de upload e de download, latência, variação da latência (ou jitter) e perda de pacotes. (fonte: http://idgnow.uol.com.br/internet/2012/09/28/voluntarios-para-medicao-de-qualidade-da-banda-larga-terao-de-fazer-teste/)

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Nós já fizemos e a velocidade está de acordo com o contratado. Faça você também! Colabore!

Grande Abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

NET confirma disponibilidade de sinal de banda-larga para o Condomínio da Lagoa / Indaiatuba-SP

Olá,

Recebemos hoje (28) informações confiáveis de que a operadora NET estará disponibilizando os sinais de banda-larga, Telefone fixo e TV a cabo para os moradores do Condômino da Lagoa, localizado às margens do Parque Ecológico.

O Condomínio da Lagoa fica ao lado do Condomínio das Palmeiras, que já tem o cabeamento ativo pela operadora.

A promessa é para inicio das ações em 20 dias. Sem dúvida uma boa notícia!

Passo-a-passo, devagar e sempre, estamos alcançando áreas antes não atendidas. Resultado de um trabalho da comunidade, de pessoas realmente comprometidas e da colaboração das operadoras.

Esperamos que a promessa também se confirme, para que possamos deixar de perguntar, pelo menos neste local, KD A BANDA-LARGA?

E, para quem não acredita que vale a pena buscar soluções de forma integra, sem agressões e sem acusações, aqui está uma prova de que isso é possível.

Grande abraço,
KD A BANDA-LARGA?
Luciano Malpelli

PRÓXIMO AOS 20.000 ACESSOS, O KD A BANDA-LARGA? DEFINE NOVAS REGRAS PARA POSTAGENS DE COMENTÁRIOS NO BLOG!

Olá Caros Seguidores,

 

Estamos chegando a 20.000 acessos em nosso blog, em um crescente espantoso.

Para alguns internautas pode parecer pouco, mas para um blog que foi criado para tratar de um ítem quase que exclusivamente local (a falta de banda-larga em várias regiões da cidade de Indaiatuba/SP), é muito importante para nós, pois já representa cerca de 10% da população.

Em função deste número e também dos centenas de comentários aqui postados, alguns até ofensivos na sua forma escrita e com seus autores não identificados, deixaremos a partir de agora, de publicar qualquer comentário que não esteja assinado pelo internauta, além de passar pela moderação do blog (o internauta poderá enviar o comentário como "anônimo", mas para ser publicado deverá constar NOME e SOBRENOME do emitente).

Desta forma, segundo os especialistas consultados, estaremos salvaguardando os interesses dos editores, dos seguidores e dos usuários deste blog, podendo assim dar continuidade aos propósitos iniciais, já declarados em nossa pagina.

Contamos com a sua compreensão, assim como com a sua valiosa colaboração.

Continuem acessando e postando os seus comentários!

 

Obrigado a todos!

 

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli 

Internet deverá ter média de 60% da velocidade contratada.

A presidente Dilma Rousseff disse na manhã desta segunda-feira (10), durante seu programa de rádio “Café com a presidenta”, que o governo vai cobrar maior qualidade das empresas que prestam serviço de banda larga no país.
De acordo com a presidente, a partir de outubro, as empresas serão obrigadas a fornecer, em média, 60% da velocidade de internet contratada. Atualmente, disse Dilma, há casos em que os consumidores têm recebido apenas 10% da velocidade de rede que pagam para ter acesso.
Essa exigência de qualidade no serviço vai aumentar e, até 2014, as empresas terão que oferecer, em média, 80% da velocidade contratada ao dia.
Assim, se um consumidor paga por 10 mega em uma banda larga, ele deverá receber, ao longo do dia, uma média de 6 mega de velocidade até outubro e 8 mega até 2014.
Para fazer as empresas cumprirem essas metas, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) começou a cadastrar voluntários para medir as velocidades e a estabilidade das conexões. Eles vão receber pequenos aparelhos que deverão ser conectados à rede de internet para mensurar os dados.
Segundo Dilma, 12 mil voluntários serão sorteados. Com isso, o governo pretende fazer um mapa sobre como está funcionando a internet no Brasil. Segundo Dilma, o país tem atualmente 78 milhões de conexões de banda larga, sendo que 59 milhões são de internet móvel, como celulares e computadores portáteis. As outras 19 milhões de conexões são em banda larga fixa.
A inscrição dos voluntários deve ser feita pelo site da Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ) (clique aqui para acessar). A presidente também citou o Plano Nacional de Banda Larga, que pretende levar internet rápida e barata para as famílias brasileiras.

fonte: Portal g1.globo.com/politica

Anatel lança programa para medir qualidade da banda larga fixa.

Medição irá aumentar concorrência entre operadoras.
Agência acredita em redução de preço e aumento de qualidade.

Da Reuters

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou nesta quarta-feira (29) seu programa de medição da velocidade da banda larga fixa, que contará com a colaboração dos usuários e terá os primeiros resultados divulgados em dezembro.
A expectativa do governo é que essa medição aumente a concorrência entre as teles, force uma potencial redução nos preços da internet fixa e dê mais transparência para o usuário escolher os serviços que quer contratar.
"Precisamos dessa base de dados para atuarmos efetivamente" na fiscalizaçao, afirmou o conselheiro da Anatel, Jarbas Valente.
Segundo ele, houve muitas reclamações de usuários quanto aos serviços de banda larga fixa e as garantias das empresas de fornecer apenas 10% da velocidade nominal contratada é muito baixa.
Serão avaliadas as principais empresas que possuem mais de 50 mil acessos de banda larga fixa --Oi, Net, Telefônica Brasil, GVT, CTBC Telecom, Embratel e Cabo Telecom.
"O plano para aferir qualidade da banda larga vai aumentar competição entre as empresas e com certeza vai ajudar usuário a se orientar e trabalhar melhor", disse o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, em coletiva na sede da Anatel, em Brasília.
"Acredito que a tendência é diminuir mais os custos (ao usuário) e aumentar as velocidades [da Internet)", disse o ministro.
A medida da Anatel acontece pouco depois de a agência ter bloqueado as vendas de TIM, Oi e Claro em diversos Estados por conta de qualidade considerada insatisfatória de serviços.
A medição da qualidade da banda larga fixa será feita todos os meses a partir de outubro pela Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ) e permitirá que usuários voluntários de banda larga colaborem para isso.
A meta é que a velocidade média oferecida seja de 60% no primeiro ano, 70% nos próximos 12 meses e 80% a partir daí.
Segundo Bernardo, a questão da velocidade da banda larga é importante e pode ser tratada em um possível leilão da frequência a 700 megahertz (Mhz) para Internet móvel de quarta geração (4G).
"Na hora que for licitar o 700 Mhz tem que colocar termos para velocidade ofertada", afirmou, reafirmando o interesse de potencialmente fazer a licitação em 2013.
Fonte: http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/08/anatel-lanca-programa-para-medir-qualidade-da-banda-larga-fixa-1.html
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Olá,

Inscreva-se também, é fácil e rápido. Nós já fizemos a inscrição!

Use o link: http://www.brasilbandalarga.com.br/index.php/signup e cadastre-se.

São apenas 12 mil locais e já haviam 11 mil inscritos.

Leiam mais sobre este assunto neste blog, no post de noticias de banda-larga ao lado desta página.
Abraços,
KD A BANDA-LARGA?
Luciano Malpelli

ANATEL faz alerta sobre e-mail falso

Anatel faz alerta sobre e-mail falso

Olá,
Com a publicidade dada à Agencia Nacional de Telecomunicações - ANATEL, em função das penalidades dadas às operadoras de telefone e banda-larga, assim como a determinação de adicionar 9 a frente dos números de celulares em S. Paulo, surgem técnicas mal-intencionadas que podem prejudicar os menos avisados.

Por isso o KD A BANDA-LARGA? transcreve abaixo a nota publicada no site band.com.br.

Claro que para isso voce deve ter disponível acesso a banda-larga...coisa ainda difícil por aqui.

Fique atento(a),

Abraços,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

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A Agência Nacional de Telecomunicações pede para não abrir o conteúdo sobre a adição de mais um dígito dos celulares de área 11

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) alerta o consumidor para que não abra e-mail sobre a disponibilização para download de aplicativo para atualizar a lista de contatos, com a adição de mais um dígito nos celulares de área 11.

A mensagem leva o logotipo da Anatel e de quatro operadoras de telefonia celular. Entretanto, o órgão reitera que “não envia mensagens eletrônicas sem autorização”.
A Anatel orienta que a mensagem seja excluída imediatamente. A agência reguladora alerta ainda para que o consumidor não acesse links para endereços da internet, ou mensagens como “clique aqui”, bem como não abra arquivos anexados, pois normalmente são programas executáveis que podem causar danos ao computador ou capturar informações confidenciais.

Maior oferta de Banda-Larga em Indaiatuba é fundamental para a inclusão digital!

Olá,

Recentemente fomos convidados a conhecer o comite do candidato a vereador por Indaiatuba, o Sr. Celsinho Rocha e aproveitamos para falar sobre Políticas Públicas, em especial ao direito de acesso à banda-larga em Indaiatuba.

Apenas para lembrar aos colegas internautas, Celsinho Rocha (como é conhecido politicamente) foi um dos poucos políticos da região a se interessar e o único a dar apoio irrestrito ao KD A BANDA-LARGA? desde 2008/2009 quando estava ocupando, mesmo como suplente, a uma das cadeiras na câmara municipal de Indaiatuba/SP.

Celsinho Rocha agilizou e organizou, junto com este blog, importantes reuniões com as gerencias e diretorias das operadoras deste serviço na região, como Net, Telefonica (Vivo), Oi e GVT.

Fez os primeiros ofícios (veja cópia no final do blog) e co-assinou os primeiros projetos com visão mercadológica, que deram possibilidade de "reapresentar" a cidade de Indaiatuba àquelas empresas.

-"Na época, ouvimos de algumas operadoras que estavam surpresas com o crescimento de Indaiatuba, principalmente com a região do Jardim Regina, Esplanada I e II e Monte Verde, demonstrando que a cidade estava, até então, em um segundo plano de interesse de investimentos por parte delas". Disse Celsinho Rocha.

Perguntado ao candidato então, qual seria sua ação neste processo, eleito a vereador no pleito de 7 de outubro, ele afirmou:

-"Independente de estar ou não ocupando uma cadeira de vereador por todo o período na atual legislatura, por força de retornos de vereadores licenciados, em nenhum momento deixamos de apoiar as ações do KD A BANDA-LARGA? e dos interesses da população de Indaiatuba-SP, como por exemplo, a recente reunião que tivemos com a Diretoria Regional da GVT em São Paulo, onde conseguimos o compromisso formal de anteciparem em 3 anos (de 2016 para 2013) a instalação de seus cabos de fibra-ótica, com preferencia inicial para atender a região de Itaici e Distrito Industrial e depois estender a todos as demais localidades. O mesmo fizemos com a Diretoria da  Net, que garantiu a expansão para o bairro Morado do Sol em mais de 10.000 pontos/moradia".

Disse ainda o candidato Celsinho Rocha: -"Claro que, eleito vereador nas próximas eleições, junto com o prefeito Reinaldo Nogueira (candidato a reeleição), teremos melhores e maiores meios em dar continuidade ao tema, buscando o convencimento com as secretarias municipais, e atuar junto a estas operadoras, para que invistam nos demais bairros carentes deste serviço, levando assim a inclusão digital a todo mundo".

Nós, do blog KD A BANDA-LARGA? acreditamos e temos experiencias de que a vontade popular deve sim ter um respaldo e apoio político como o do Sr. Celsinho Rocha, para que os resultados sejam direcionados positivamente em relação a aplicação de efetivas politicas públicas de integração digital em nosso país.

Abraços,

KD A BANDA-LARGA?

Por: Luciano Malpelli

GVT eleva para 15Mbps velocidade mínima no Combo com novos planos

Olá,

Esta noticia foi divulgada dia 06-08-12 pela GVT.

Continuamos na expectativa que a GVT chegue logo à nossa cidade e que isto seja oferecido para Indaiatuba no menor prazo possível, o que irá gerar uma concorrência saudável com a NET. 

A previsão para a chegada da GVT na cidade ainda é inicio de 2013.

Leiam abaixo a integra da nota publicada.

Abraços,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

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GVT eleva para 15Mbps velocidade mínima no Combo com novos planos

A partir desta segunda-feira (06), a GVT coloca no mercado o Power Combo GVT, pacote de serviços que reúne internet banda larga com velocidade mínima de 15Mbps, TV com canais em alta definição e novos planos de telefonia fixa ainda mais adequados ao perfil de consumo de cada cliente. O novo salto em banda larga para clientes que optarem por contratar os pacotes conhecidos por triple play é uma resposta à rápida evolução das pessoas que querem estar sempre conectadas para consumir os aplicativos, serviços e conteúdos disponíveis na internet.

“Para proporcionar alta qualidade,desempenho e comodidade ao cliente, a velocidade mínima ideal da casa conectada em que vários aparelhos ficam online ao mesmo tempo é 15Mbps”, afirma o diretor de marketing e produtos da GVT, Ricardo Sanfelice. A ultravelocidade oferecida no Power Combo GVT associada ao modem wi-fi entregue ao cliente na instalação permite manter vários dispositivos móveis, computadores, TVs e videogames usando a mesma conexão. “Nós entregamos hoje ao cliente a casa do futuro, em que as pessoas estão permanentemente conectadas”, resume Sanfelice. Dentro do pacote triple play, o valor do plano de banda larga passa a ser R$59,90 – o correspondente a R$3,99 por mega.

Juntamente com o Power Combo GVT, a empresa atualiza as modalidades de planos de telefonia fixa. Agora são oferecidas opções a partir de 100 minutos em ligações locais com chamadas grátis entre clientes GVT na mesma cidade até o plano com ligações à vontade em chamadas locais e de longa distância de qualquer operadora, além do direito de selecionar dois números móveis para ligar a preços super agressivos dentro da franquia. 

Recursos Smart

A GVT TV tem canais em alta definição e serviços interativos desde o plano mais básico para todos os clientes. No Power Combo GVT, a TV por assinatura fica ainda mais ‘smart’ com o lançamento de recursos como o acesso a conteúdos tipicamente de internet - a exemplo da rede social Facebook, o aplicativo de fotos Instagram e o portal de vídeos You Tube. 

Estes novos recursos somam-se a todos os diferenciais que o serviço de TV por assinatura da GVT já oferece: o Power Music Club que permite acessar playlists personalizadas na tela da TV; o Multiroom que permite assistir a conteúdos gravados em qualquer ponto de TV da casa; o Outra Chance que exibe programas que o cliente perdeu; e o On Demand GVT com milhares de títulos entre sucessos do cinema, séries, shows, documentários e conteúdos infantis, disponíveis para 100% dos assinantes.

Na prática, a GVT viabiliza aplicações que facilitam o dia a dia das pessoas, tornando realidade a integração entre os serviços. “Triple play na GVT vai muito além de ter uma única conta e um único provedor de serviços – trata-se de oferecer vantagens concretas possíveis porque todos os serviços estão na mesma rede”, explica o diretor. Entre as novidades lançadas pela GVT a partir de agosto está a possibilidade de visualizar as chamadas recebidas e realizadas no telefone fixo via smartphone, tablet ou na TV. A mensalidade do pacote Power Combo GVT começa em R$ 159,70.

Estratégia de Comunicação

Para apresentar ao mercado todas as vantagens que só a GVT pode oferecer, a empresa veicula em todo o país a campanha baseada no conceito “Você no Futuro, hoje” (www.vocenofuturohoje.com.br). São comerciais de TV, impresso, online, rádio e cinema, além de material de apoio a vendas e de marketing dirigido. A nova estratégia de comunicação foi motivada pela atuação como operadora triple play, a partir do lançamento da TV por assinatura, em operação comercial desde janeiro.
Na campanha, a empresa mostra como consegue oferecer a todos os clientes, desde os planos mais básicos, vários itens que são considerados ‘luxo’ em outras operadoras, como as altíssimas velocidades de banda larga e os canais em alta definição da TV.

Sobre a GVT

A GVT é a empresa nacional de banda larga, telefonia fixa e TV por assinatura com as mais elevadas taxas de crescimento do mercado de telecomunicações. A proposta de valor baseada em inovação com relevância, excelência no relacionamento com o cliente e melhor custo benefício orienta o crescimento rentável e contínuo da organização. Presente em 133 cidades de todo o País com ofertas avançadas de telefonia fixa, Internet banda larga de ultravelocidades, transmissão de dados para empresas e Voz sobre IP (VoIP) para todos os segmentos de mercado, a empresa está em processo constante de expansão. No primeiro trimestre de 2012 atingiu 6,87 milhões de linhas em serviço e a mais alta taxa de penetração de Internet na base de clientes do mercado brasileiro, superior a 92%. A empresa está na lista das Melhores Empresas para se Trabalhar das revistas Época, Computerworld e Exame/Você S/A pelo terceiro ano consecutivo e é considerada uma das empresas mais inovadoras do país pela Revista Época Negócios, bem como a que tem a melhor banda larga do Brasil, ambas por três anos seguidos.   [imprensagvt@cdicom.com.br]

(Fonte:http://www.paranashop.com.br/colunas/colunas_n.php?id=34082&op=notas) 

Proposta de Internet grátis....em Santo André/SP

Olá,

Visitando a minha terra natal (Santo André) nestas recentemente, soube de um projeto interessante de banda-larga grátis, oferecido como plataforma de gorverno a uma candidatura local.

O Jornal Diário do Grande ABC publicou no seu site a informação abaixo (excluimos o nome do candidato de propósito):

''O candidato à Prefeitura de Santo André pelo PMDB (---), prometeu disponibilizar internet banda larga para todo o município. A ação seria realizada através de parceria entre administração municipal e empresas de telefônia móvel. A ideia do peemedebista é fazer trabalho de concessão de terrenos públicos para a iniciativa privada do ramo contruir antenas transmissoras e aumentar a cobertura na cidade. Em contrapartida, a operadora ofereceria a rede digital gratuitamente através de sistema wi-fi (conexão sem fio) a custo zero aos cofres públicos.

O projeto é chamado de Wi-Max pelo prefeiturável. "Abriremos licitação para selecionar os interessados e ver qual a melhor opção. As empresas de telecomunicação têm interesse em aumentar o atendimento aos usuários. Em troca, disponibilizaria internet e monitoramento. Não traria nenhum custo ao município", explicou o postulante.

Bonome revelou que já estudou alguns projetos desse tipo quando era secretário de Gabinete do atual governo Aidan Ravin (PTB). No entanto, a iniciativa não avançou. "Dependia de outros setores da Prefeitura para dar certo.....

Não é uma boa idéia? Poderíamos trabalhar este assunto por aqui?

Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

Justiça condena Net Combo e não pode exigir mais de 12 meses de Fidelidade.

Olá,
Matéria publicada no portal: www.odia.ig.com.br, dá conta da condenação da operadora que exigia carência acima de 12 meses de fidelidade para cancelamento ou troca de pacotes de serviços.
Fique atento, quem sabe você esteja com este problema!
Leia abaixo a matéria que copiamos para você.
Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?
Luciano Malpelli

Empresa é condenada a limitar prazo de fidelidade para plano de Internet a 12 meses

Rio -  A NET foi condenada por exigir o cumprimento de 18 meses de prazo de fidelidade para oserviço de Internet banda larga de seu pacote conhecido por NET Combo. Em julgamento de recurso de apelação, a 4ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça, por unanimidade de votos, considerou se configurar abusiva a fixação do prazo acima de 12 meses previstos em resolução da Anatel para os serviços de telefonia fixa e televisão por assinatura.

Os Desembargadores consideraram que a omissão da previsão do prazo para o serviço deinternet banda larga não pode dar base ao fornecedor para, a sua vontade, fixar um prazo maior. A Câmara Cível reconheceu que “quanto as verbas indenizatórias de caráter individual fixadas na sentença de primeiro grau, quanto ao dano material, se acha configurado pela simples cobrança de multa aos usuários, e cujos valores devem ser apurados em liquidação de sentença ou em ações autônomas”.

Na ação, o MP requereu a condenação da NET Rio ao pagamento de indenização pelos danos materiais e morais causados aos consumidores, individualmente considerados, e ainda em sentido coletivo, no valor mínimo de R$ 100 mil. Em sua decisão, contudo, a Câmara não considerou a ocorrência de dano moral individual, e nem de danos morais de natureza coletiva.

O subscritor da ACP, Promotor de Justiça Pedro Rubim Borges Fortes, esclareceu que os consumidores lesados devem se dirigir a um Juizado Especial Cível com uma cópia do Acórdão da 4ª Câmara Cível do TJRJ e dos comprovantes da cobrança indevida feita pela NET.

“O principal efeito prático do julgamento consiste na redução do prazo da fidelidade para a internet banda larga, ao qual a empresa NET está obrigada imediatamente. Já o consumidor que tiver sido multado por cancelar seu contrato depois de um ano e antes de 18 meses, deverá demonstrar o seu prejuízo individual perante o Juizado. Caso este consumidor pretenda ser indenizado por danos morais, deve ingressar com um novo processo individual contra a empresa”, esclareceu o Promotor de Justiça.
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