Presente de Natal!! Operadoras cortarão internet 3G de planos pré-pagos e controle após franquias.

Olá,

Mais uma vez, nós consumidores, saímos perdendo quando a relação é com as operadoras de telefonia móvel.

Desta vez perderemos o direito de usar o sinal com velocidade reduzida quando precisarmos usar a internet pelo celular após completar o consumo do pacote contratado, como acontece hoje.

Segundo reportagem (abaixo na íntegra) do Jornal Valor Econômico, vinculado pelo portal Uol Tecnologia, o "presente" chegará a maioria dos usuários logo após o Natal de 2014.

Grande presente! Não esqueçamos todos de agradecer ao "Papai Noel das Operadoras"!

Este é mais um estimulo para que todas as residencias possam ter disponibilidade de uma banda-larga residencial via cabo de fibra-ótica. Desta forma reduz a dependência com as conexões móveis na tranquilidades de seus lares.

Grande abraço,

Luciano Malpelli

KD A BANDA-LARGA?

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Operadoras vão cortar 3G após fim de franquia de planos pré-pago e controle.

Depois do Natal, alguns usuários de planos pré-pago terão a internet cortada com o fim da franquia de dados.

As operadoras Claro, Vivo e TIM iniciarão depois do Natal o corte da internet móvel dos clientes dos planos pré-pago e controle que usarem toda a franquia antes do fim do mês. Navegar com velocidade reduzida será bem mais difícil a partir de janeiro.

Os clientes da Claro que usarem todo o pacote contratado terão o serviço de navegação suspenso a partir do dia 28. A Vivo estenderá a mesma estratégia, já implantada para gaúchos e mineiros, a partir do dia 30 para mais 11 Estados e o Distrito Federal.

A mudança será aplicada a usuários dos planos da Vivo nos Estados do Acre, Amapá, Amazonas, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Pará, Rondônia, Roraima e Tocantins, além do Distrito Federal.

A TIM publicou em seu site que, a partir de 15 de janeiro, a conexão será interrompida ao limite da franquia diária para planos Infinity Web 10, Web 30, Web 100, Web 10+Torpedo, Web30+Torpedo e Turbo 7. 

A implementação começa nos Estados de Pernambuco, Rio Grande do Sul e São Paulo (na área de DDD 19, no interior). Os planos Infinity Pré, Infinity Controle, Liberty Controle e Liberty Controle Express também serão afetados.

Para os clientes da Oi dos planos pré-pago e controle, desde o dia 9 não é mais possível manter o acesso à internet com velocidade reduzida ao fim da franquia.

Nos dois casos (planos pré e controle), para restabelecer o acesso à web, o cliente gastará mais, pois a opção será comprar mais créditos (no plano pré) ou contratar um pacote adicional. O cliente do plano controle também pode migrar para um pacote com franquia superior, mais caro.

As operadoras devem avisar os clientes sobre as alterações nos planos de serviços e ofertas com, no mínimo, 30 dias de antecedência, segundo o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações.

O corte da conexão ao fim da franquia já acontece em outros países. As operadoras afirmam que o modelo de redução de velocidade após o consumo dos pacotes pode criar uma percepção negativa dos serviços.

A TIM informou ao Valor em outubro que "mudanças no formato de tarifação de dados móveis são um movimento natural, em linha com o crescimento contínuo do uso de internet nos celulares e outros dispositivos".

A Vivo afirma a mudança prima pela oferta da melhor experiência de uso da internet ao usuários. A empresa diz estar ajustando os pacotes de internet pré-paga e enviará um SMS quando o consumo atingir 80% da franquia e outro no momento em que ela acabar, já com a opção de contratação de um pacote adicional.

A Oi também defende que "o fim da velocidade reduzida, aliada ao novo modelo de cobrança por pacotes adicionais, é uma tendência mundial para garantir melhor experiência de navegação". A Claro informa que os usuários poderão desfrutar de uma rede de alta velocidade com a mudança.

fonte: http://tecnologia.uol.com.br/noticias/valor/2014/12/24/operadoras-vao-cortar-3g-apos-fim-de-franquia-de-planos-pre-pago.htm

Feliz Inclusão Digital em 2015!!

Jacarei/SP também sofre com falta de Banda-larga fibra-ótica em vários bairros da cidade e moradores pedem ajuda!

Olá,

O internauta Thiago Pereira, morador de Jacarei/SP nos enviou e-mail indignado pela falta de investimentos das empresas operadoras de internet a cabo em seu bairro.

Em contato telefônico, pediu apoio e assessoria ao Blog KD a Banda-Larga? para saber como promover um movimento de assinaturas e as formas de buscar a solução de acesso e inclusão digital de qualidade, já que poucos ainda usam o "antigo" Speedy e outros poucos são obrigados a comprar o sinal via rádio, que sabemos serem caros e pouco eficientes.

Estamos apoiando o Thiago e os moradores de Jacarei nesta investida e o Thiago e seus vizinhos já coletaram centenas de assinaturas no abaixo-assinado.

Você que é morador ou moradora de Jacarei que tiver interesse em colaborar, ou mostrar a sua também indignação sobre isso, escrevam aqui os seus comentários e/ou mande e-mail com os seus dados para: kdabandalarga@gmail.com que faremos chegar ao Thiago. 

Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

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Leiam abaixo o e-mail recebido;

Olá, Boa Tarde 

Primeiramente, parabéns pelo seu blog kdabandalarga.blogspot.com.br,  fiquei empolgado ao ler essa publicação Luciano Malpelli.

Meu nome é Thiago e moro na cidade de Jacarei -SP.

Enfrento problemas em questão de pedidos para banda larga no bairro onde eu moro, nenhum provedor nos atende com uma velocidade rápida e acessível.

Há mais de 10 anos encontro problemas em pedir o serviço da pioneira em minha cidade Vivo, sempre quando ligo lá me deparo com as mesmas respostas "o serviço não está disponível em sua residência" ou então "não há portas disponíveis no momento".

Procurando na Internet a respeito dos mesmos problemas encontrei o seu blog e vi que conseguiu finalmente levar a internet ao seu bairro.

Estou tomando providências para o abaixo-assinado e correr atras disso para essa melhoria em nosso bairro, apesar de pequeno, garanto ter mais de 50 assinantes,  poderia me dar algumas dicas de qual procedimento a ser tomado?  

Fico muito agradecido pela sua atenção Luciano 

Aguardo respostas 

Obrigado

Thiago 

BLOG KD A BANDA-LARGA ULTRAPASSA OS 70.000 ACESSOS COM MUITOS RESULTADOS FAVORÁVEIS PARA INDAIATUBA!

BLOG KD A BANDA-LARGA ULTRAPASSA OS 70.000 ACESSOS COM MUITOS RESULTADOS FAVORÁVEIS PARA INDAIATUBA!

Olá,

Difícil avaliar o quanto é importante atingirmos a marca de mais de 70.000 acessos neste nosso Blog.

Quando pensávamos que os resultados já haviam sido alcançados, surgiram novos desafios e com isso novas motivações.

É nisso que apostamos! No interesse da sociedade em discutir abertamente os seus direitos e as suas necessidades para o enfrentamento do mundo moderno.

Continuem oferecendo-nos os seus cliques e os seus comentários. Sem vocês, caros internautas, certamente nada teríamos conseguido.

Valeu e está valendo muito!

Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

O gargalo brasileiro da banda larga fixa é maior do que parece! Dá-lhe Telefonia Móvel!!

Olá, 

Dados publicados pela União Internacional de Telecomunicações (UIT) divulgados no dia 22/09, dão conta que avança cada vez mais a telefonia móvel como ferramenta de conexão para internet banda-larga.

Para muitos pode parecer moderno, super-atualizado, inovador entre outras tantas coisas possíveis de imaginar, entretanto, para nós do KD A BANDA-LARGA?, isso representa um desperdício e um custo acima do aceitável.

Vamos explicar melhor;

Desperdício: Para quem precisa acessar a internet pelo celular, tem que ter às mãos um bom plano de conexão de dados contratado junto à sua operadora de celular. Mesmo assim, as experiencias provam que, principalmente em regiões como o interior de São Paulo, não há sinal disponível, o que impede a sua utilização. Então. Só serve nos grandes centros?

Custo elevado: Se, para usar a banda-larga móvel, eu preciso estar em local disponível pela operadora e ter um plano muito bom de dados, porque mesmo eu tenho que pagar tão caro?

O interessante ainda é de que nenhum ou nenhuma presidenciável se posicionou sobre a disponibilidade efetiva da banda-larga fixa, via fibra-ótica, em larga escala e qualidade a baixo custo no Brasil.

Pelo levantamento, estamos muito longe disso.

A aposta é que sejamos felizes em escolher os nossos representantes em Brasília (Deputados e Senadores) e poder cobrá-los sobre este tema em futuro próximo.

Leiam abaixo a reportagem completa publicado na WEB.

Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

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O gargalo brasileiro da banda larga fixa

Por: Ana Paula Lobo* - 22/09/2014

O Brasil está em 73º lugar no ranking de conectividade com 198 países, com penetração de banda larga fixa por cada grupo de cem habitantes de 10,1% ficando atrás do México (70º, com 11,1%), China (59º, com 13,6%), Rússia (50º, com 16,6%) e Uruguai (43ª com 21,1%), revela o estudo State of Broadband da União Internacional de Telecomunicações (UIT) divulgado nesta segunda-feira 22/09.

O levantamento mostra que, apesar do brasileiro ter mais acesso à banda larga móvel, na fixa ainda há um grande gargalo a se preencher. O estudo aponta ainda que, apesar de o mercado brasileiro estar ligeiramente acima da média de 9,4% entre 190 países, encontra-se muito distante de economias desenvolvidas no topo da lista. Na primeira posição aparece Mônaco, com penetração de 44,7%, seguido de Suíça, com 43%, e Dinamarca, com 40,2%.

No recorte de penetração por residências somente de países em desenvolvimento, o Brasil ficou em 34º, com 42,4%, logo atrás da China (43,9%), na 33ª posição. Nesse ranking, Argentina (53,9%) e Uruguai (52,7%) estão em 21º e 22º, respectivamente, enquanto o Chile está em 25º, com 49,6%. A África do Sul aparece em 37º, com 39,4% e a Índia em 75º com 13%. A UIT não estabeleceu média dos países em questão nesse quesito.

Mobilidade em alta

Na banda larga móvel, o Brasil tem uma melhor performance, se posicionando em 37º ( são 138 países pesquisados), com penetração de 51,5%. Embora melhor do que nações desenvolvidas como Alemanha (44,7%, 44º lugar) e Suíça (44,3%, 45ª posição), além de competidores como China (78º, com 21,4%) e Índia (113º, com 3,2%), o país fica atrás da Rússia (29º, com 60,1%), Costa Rica (20º, com 72,1%) e Estados Unidos (10º, com 92,8%). Nessa lista, o total de países com informações disponíveis foi de 138, e a média global foi de 26,7% de penetração.

O percentual de pessoas que utilizam a Internet (incluindo qualquer tipo de conexão) coloca o Brasil na 74ª posição, com 51,6%, índice semelhante ao de brasileiros conectados com a banda larga móvel. Aqui, o Brasil aparece, mais uma vez, atrás da Rússia (56º, com 61,4%), Argentina (60º, com 59,9%), Uruguai (65º, com 58,1%), Venezuela (68º, com 54,9%) e Colômbia (73º, com 51,7%). Mas desponta à frente de China (86º, com 45,8%) e Índia (142º, com 15,1%). A média global dos 191 países é de 37,9%. Considerando somente os países em desenvolvimento, o Brasil fica em 31º lugar.

Sem Internet

O levantamento da UIT revela ainda que há 77 países que possuem mais de 50% da população online – sete a mais do que em 2013. Mas mostra que 90% das pessoas nos 48 países menos desenvolvidos permanecem totalmente desconectados, posição considerada "inaceitável" para o secretário geral da UIT, Hamadoun Touré. "Apesar do crescimento fenomenal da Internet e de seus muitos benefícios, ainda há gente demais que permanecem sem conexão nos países em desenvolvimento", complementou a diretora geral da Unesco, Irina Bokova.

O estudo constata que 40% da população mundial estão conectados, com o número de acessos saltando de 2,3 bilhões em 2013 para 2,9 bilhões até o final deste ano. A previsão é de que mais do que 50% da população estejam online até 2017. Para a UIT, até 2015, todos os países "devem" ter um plano ou estratégia de banda larga nacional ou incluir a conectividade em definições de acesso e serviço universais (UAS). Atualmente, 71% dos países (140 nações) contam com um plano, 22% (43) não têm nenhuma política relacionada e 7% (13) estão planejando implantar um programa.

A UIT estima ainda que a região da América Latina e Caribe precisará de US$ 340 milhões para instalar redes de próxima geração, que deverão promover a expansão dos serviços de telecom. Na banda larga móvel, mais de 2,3 bilhões terão acesso até o final deste ano (três conexões 3G ou 4G para cada uma conexão fixa) no mundo, número que subirá para 7,6 bilhões nos próximos cinco anos. A UIT prevê 2,6 bilhões de acessos LTE até o final de 2019.

*Com informações da UIT

Telefonica (VIVO) compra a GVT no Brasil!! E agora??

Olá,

Para quem não está muito antenado no dia-a-dia das operadoras e da compra e vende das grandes empresas, reproduzimos abaixo o texto publicado no portal UOL, em matéria criada pelo jornalista Felipe Ventura, sobre a compra da GVT pela VIVO (Telefonica) este mês.

É um investimento de alto nível, mas que coloca-se a principal questão: 

E agora? Ficaremos todos nas mãos de uma só operadora?

Quando este Blog se reuniu com a diretoria da GVT em S. Paulo há dois anos, convencendo-os a investir em Indaiatuba, visualizava a sua chegada na cidade como uma forma de incentivar o investimento das outras operadoras e, principalmente, acirrar a concorrência entre eles, na expectativa de uma melhoria na qualidade dos serviços oferecidos pela NET e VIVO-Fibra.

Agora, se aprovada a compra pelos órgãos federais, não saberemos antecipar se os serviços serão nivelados por baixo ou não. 

O que você, nosso seguidor(a) acha? Melhorará? Tire as suas conclusões após ler a matéria abaixo e, se desejar, mande o seu comentário:

Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

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Telefônica paga R$ 22 bilhões para ser a nova dona da GVT

Por: Felipe Ventura

Está feito. A espanhola Telefônica anunciou hoje que fechou acordo com a francesa Vivendi para adquirir a GVT no valor de € 7,2 bilhões (cerca de R$ 21,9 bilhões). Agora resta às autoridades regulatórias aprovar a transação, o que não deve ser um problema: espera-se que ela seja concluída na metade de 2015.

O acordo envolve o equivalente a R$ 14 bilhões em dinheiro, mais ações da Telefônica Brasil e também da Telecom Italia. O Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) decidiu este ano que a Telefônica – dona da Vivo – deveria vender sua participação na Telecom Itália – dona da TIM – e foi isso o que aconteceu.

A Telefônica planeja integrar a GVT à Vivo, criando o maior grupo de telecomunicações do país. Isso inclui os serviços de telefonia, internet e TV por assinatura. Mas como será essa integração? Amos Genish, fundador da GVT, explica à Exame:

A GVT e a Telefônica têm culturas muito diferentes. Desde as primeiras conversas, eu disse várias vezes que seria uma burrice comprar a GVT e destruir essa cultura única, baseada em desempenho. Eles querem preservar isso, já disseram que pretendem manter a companhia independente por um período ainda não definido.

Eu espero, e acredito, que a Telefônica manterá essa intenção depois de concluído o negócio. Mas, claro, ela tem de capturar sinergias. No nosso caso não será cortando gente e integrando, mas haverá sinergias em investimentos, na capacidade de vender vários produtos ao mesmo tempo.

Há quase cinco anos, a Telefônica se esforçou para comprar a GVT, mas ela acabou indo para as mãos da Vivendi. Só que desde então, a Vivendi mudou de estratégia se concentrar mais em mídia e conteúdo. (Ela era dona até da criadora de World of Warcraft, mas vendeu a empresa no ano passado.)

A empresa tentou vender a GVT no final de 2012, mas as negociações não foram adiante, pois o valor estava abaixo do que ela queria.

Este ano, a iniciativa partiu de fora: a Telefônica fez uma oferta de R$ 20 bilhões em agosto, e a Telecom Italia propôs comprar a GVT por R$ 21 bilhões. A Telefônica, então, fez uma oferta maior – e levou a operadora.

Genish diz à Exame que aceitou a oferta porque “o ciclo da GVT independente no Brasil terminou”. A operadora precisaria entrar de cabeça na rede celular, mas dado que a Vivendi não tem mais interesse em telefonia, isso seria difícil.

Nosso receio é que a qualidade do serviço da GVT diminua – ou que os preços aumentem – após a aquisição. Mas infelizmente, a tendência é de consolidação, de haver menos operadoras no Brasil, o que pode afetar a concorrência. Aguardamos as cenas dos próximos capítulos. [Reuters, EFE, Exame].

fonte: http://gizmodo.uol.com.br/telefonica-compra-gvt/

SAC Eletrônico da Prefeitura de Indaiatuba no Facebook, mas só para quem internet banda-larga!

SAC Eletrônico da Prefeitura de Indaiatuba no Facebook, mas só para quem internet banda-larga!

Olá,

Aproveitando a expansão dos cabeamentos fibra-ótica para os bairros mais distantes do centro de Indaiatuba/SP, a Prefeitura Municipal abriu o Grupo SAC Virtual PMI no Facebook.

A ferramenta, que ainda precisa de alguns ajustes quanto ao tempo de resposta e confirmação, elimina na maioria dos casos, a necessidade do morador/reclamante ir até o setor de protocolo localizado no prédio da prefeitura instalado às margens do belíssimo Parque Ecológico.

Por outro lado, podemos entender também que foi uma excelente sacada por parte do poder executivo, já que até então, os moradores usavam as páginas de grupos da comunidade para que a sua necessidade fosse "ouvida" sem precisar se locomover.

Se você é um daqueles felizardos ou felizardas que já tem internet fibra-ótica instalada em suas residencias, façam um teste. Basta se cadastrar no link abaixo e aguardar as providencias.

Como sempre escrevemos aqui no KD A BANDA-LARGA?, vale mais agir do que apenas reclamar.

Link:  https://www.facebook.com/groups/sacvirtualpmi/

Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

Cabeamentos de Fibra-ótica soltos nos postes de Indaiatuba! Quem pode resolver isso???

Olá,

Infelizmente é comum depararmos com aqueles cabos grossos de fiação soltos nos postes da cidade de Indaiatuba, interior de São Paulo.

Aparentemente é fruto de serviço de instalação de péssima qualidade ou de algum "enrosco" de caminhões e caçambas de entulhos que circulam na cidade acima da altura permitida e saem por aí esbarrando nas fiações existentes nos postes de ruas e cruzamentos.

Como exemplo, poderemos citar o cabeamento da #VIVO #Telefonica pendurado na Rua Antonio Soster no bairro Jardim Regina que, solto das amarrações do cabo de aço que o prende, caiu em frente à entrada de uma residencia nesta rua. 

Para evitar maiores problemas, alguma "alma boa" colocou uma escada e amarrou-o com um pedaço de arame duro, sobra de uma obra vizinha.

Questionado, o setor de atendimento da Secretaria de Governo do município informou não ser possível qualquer ação, por ser o cabo de propriedade privada das operadoras licenciadas, indicando para que o munícipe faça contato com os Call-Centers destas, como se isso fosse possível e fácil.

Nós aqui do KD A BANDA-LARGA? entende que SIM, alguma responsabilidade e alguma ação de algumas das secretarias do governo municipal deve agir neste processo. Afinal a quem pertence o espaço utilizado pelas operadoras? Dos moradores? Podemos afirmar que NÃO. 

É área do poder público, portanto, respostas como "entre em contato com a operadora" não é aceitável.

Lutamos para que a inclusão digital, via fibra-ótica, seja disponibilizada para todos os bairros da cidade, mas conviver com os "varais" pendentes nos postes não é possível ter como aceitar ou permitir.

Se você tem um destes cabos soltos em sua rua, entre em contato com o SAC virtual  da Prefeitura de Indaiatuba na pagina do Facebook https://www.facebook.com/groups/sacvirtualpmi/ e questione a responsabilidade pelo conserto.

Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

Bairros de Indaiatuba como Jardim Paulista, Carlos Aldrovandi e Portal do Sol terão fibra-ótica até final de 2014!

Olá,

Há diversos dias estamos recebendo pedidos de nossos internautas e seguidores, moradores de Indaiatuba/SP, sobre informações de investimentos das operadoras de internet banda-larga via fibra-ótica particularmente nos bairros do Jardim Paulista, Carlos Aldrovandi e Portal do Sol.

Questionamos algumas operadoras e obtivemos informações confiáveis de que estes locais constam dos planos de expansão de, pelo menos, duas das principais operadoras ativas em nossa cidade.

A previsão é Dezembro/14 e inicio de 2015 para começarem a comercialização junto às residencias destes bairros.

É uma excelente noticia, e nada melhor que ficar "de olho nos postes" do seu bairro e, observando qualquer movimentação de equipes e técnicos de operadoras, comuniquem aqui no nosso blog, utilizando o espaço para comentários, não esquecendo de colocar o seu nome e o bairro em que mora.

Fique de Olho!!

Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

Jardim Paulista em Indaiatuba tem cabeamento de fibra-ótica da NET acompanhado por morador-internauta!

Olá,

Nosso seguidor e internauta Wellington, morador do Jardim Paulista de Indaiatuba/SP enviou e-mail informando sobre as operações de cabeamento de fibra-ótica da NET para internet banda-larga e tv a cabo no seu bairro.

Por experiencia, sabemos que a operadora #NET demora cerca de 90 dias, depois de todo o bairro cabeado, para iniciar a comercialização dos pontos para as residencias, às vezes a demora é ainda maior, dependendo de problemas técnicos.

Segundo nossas fontes, a previsão de funcionamento é para Dezembro/14.

De qualquer forma, a movimentação, o acompanhamento e o compartilhamento de notícias como esta, ajudam e muito aos moradores e incentiva os de outros bairros, como é o caso do internauta morador do bairro Carlos Aldrovandi, que também precisa de internet banda-larga por lá e já demonstrou o seu descontentamento através de seus comentários aqui no blog.

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Leia abaixo parte da mensagem enviada pelo Wellington:

Bom Dia, Luciano!

Como vai, tudo bom?:

Bom, depois de perder as esperanças com internet de qualidade em meu bairro, o Jardim Paulista, sexta-feira fiquei surpreso ao ver funcionários terceirizados à serviço da NET "pendurados" nos postes pelo bairro, preparando a infraestruturada dos postes com cabos de aço para sustentação dos cabos de tv e internet.

Mesmo vendo esse pessoal fiquei bem calmo com isso, pois, entre eles passaram os cabos de aço, depois os cabos de tv/internet e inicializar comercialização vai um certo tempo...

Mas fiquei muito animado em acabar de presenciar vários colaboradoras da NET espalhados pela minha rua, já efetuando o cabeamento p valer... passando o cabo de tv/internet que é o importa mesmo...rsrsr...

Com os contatos que você tem, você conseguiria alguma informação sobre algum prazo de inicio de vendas?

Se puder divulgar em vosso blog essas informações, nos ajudaria muito, pois, tenho certeza que o pessoal da operadoras acompanham vosso blog e iria ler que já estamos bem animados com essa movimentação de dois dias de trabalho e talvez isso poderia antecipar algum prazo para vendas,,, sei lá!

Como você diz, temos que nos unir para conseguir essas melhorias...

Fico no aguardo de vosso retorno

Grato,

Wellington

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Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

Internauta de Queimados-RJ quer fazer abaixo-assinado para ter banda-larga em sua cidade e pede apoio do Blog KD A BANDA-LARGA?

Olá,

Para quem pensa que a falta de estrutura de fibra-ótica para acessar a internet via banda-larga é uma situação local em nossa cidade, acabamos de receber uma mensagem por e-mail do internauta Alan, solicitando informações de como proceder para a emissão de um abaixo-assinado na cidade de Queimados/RJ, cujo bairro em que mora faz divisa com Nova Iguaçú/RJ.

O "desespero" do Alan é que nestes bairros não tem fibra-ótica, o que impossibilita ter acesso de qualidade à internet, TV a cabo, etc, etc., e quer fazer algo para mudar esta história, assim como estamos fazendo por aqui com a movimentação dos internautas, jornais e outros meios.

Se você é morador destas cidades vizinhas e pensa como o Alan, participe. Coloque aqui os seus comentários (não precisa se cadastrar, mas precisa colocar o seu nome para ser publicado) e como poderá colaborar com o Alan.

Lembramos que já publicamos um modelo de abaixo-assinado aqui no blog, no link:

http://kdabandalarga.blogspot.com.br/2014/06/modelo-de-abaixo-assinado-para.html

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Abaixo, descrição da mensagem do Alan:

""Bom dia Luciano.

Meu nome é Alan, sou morador do município de Queimados-RJ e estou passando pela mesma luta que você já passou.

No meu caso, moro num bairro que faz divisa com outro município (Nova Iguaçu-RJ) e tanto meu bairro como o bairro vizinho não possuem internet banda larga.

Gostaria da sua ajuda para elaborar um abaixo assinado onde os moradores dos dois bairros pudessem assinar, se for possível, assim teríamos um número considerável de assinaturas.

Temos algumas empresas nesses bairros. Qual seria a melhor forma de utilizar elas nessa causa?

Desde já agradeço pelo seu exemplo, ajuda e compreensão.

Att, Alan..."" 

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Grande abraço,

Luciano Malpelli

KD A BANDA-LARGA?

Bairro Portal do Sol Reclama por Acesso à Internet e TV a Cabo em Indaiatuba! Novidades para 2015!

Olá,

O Jornal Tribuna de Indaiá, em matéria elaborada pela competente jornalista Mariana Carrér (cidades@tribunadeindaia.com.br), publicou reportagem no dia 01/08/2014 sobre as dificuldades de acesso à internet e tv a cabo no bairro Portal do Sol, próximo ao Jardim Regina em Indaiatuba, cidade do interior de São Paulo e considerada uma das 10 melhores para se morar no Brasil.

A matéria consta no portal da empresa e pode ser lida no link: http://www.tribunadeindaia.com.br/noticias/cidade/9943-tv-paga-e-banda-larga-ainda-nao-chegaram-ao-portal-do-sol.html

Acionado por um dos moradores, o Blog KD A BANDA-LARGA? levou o problema para uma das operadoras que atuam em nossa cidade (que nos pediu sigilo da fonte e do nome da operadora) e obteve a promessa técnica de que o bairro Portal do Sol estará incluído no seu plano de expansão de fibra-ótica para 2015.

Cabe-nos agora aguardar para que a operadora cumpra com o esperado.

Continuamos de olho!

Grande abraço,

Luciano Malpelli

KD A BANDA-LARGA?

Fonte da imagem: www.tribunadeindaia.com.br

Conheça as regras que facilita cancelar o serviço de Internet e quanto aumentou a Banda-larga Fixa no Brasil, mesmo com 4G!

Olá,

O Blog KD A BANDA-LARGA? resolveu trazer as informações sobre os novos direitos dos consumidores dos serviços de Telefonia, Internet e TV a Cabo, estabelecidas pela Anatel - Agencia Nacional de Telecomunicações.

Considerando ainda que, para quem acreditava que os tais 3G´s e 4G´s reduziria as instalações e uso das conexões fixas de banda-larga, a Anatel divulgou também uma aumento expressivo neste seguimento.

Leiam abaixo estas informações, coletadas do portal da ANATEL e Correio do Estado:

Regras que ampliam direitos dos consumidores entraram em vigor a partir de 08 de Julho de 2014

Entraram em vigor a partir de 8 de julho, regras do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC) que ampliam os direitos de quem utiliza telefonia fixa e móvel, internet e televisão por assinatura. 

Veja abaixo as principais inovações que entraram em vigor:

• Cancelamento automático: Ficará mais simples para o consumidor cancelar um serviço de telecomunicações. Mesmo sem falar com um atendente da operadora, ele poderá cancelar seu serviço por meio da internet ou simplesmente digitando uma opção no menu na central de atendimento telefônico da prestadora. O cancelamento automático deverá ser processado pela operadora em, no máximo, dois dias úteis. O cancelamento também pode ser efetuado por meio de atendente, se o cliente assim desejar, e nesse caso se dá no momento da solicitação.

• Call center: se ligação cair, operadora deve retornar para o consumidor: A prestadora será obrigada a retornar a ligação para o consumidor caso a mesma sofra descontinuidade durante o atendimento no seu call center. Essa conversa deve ser gravada, a exemplo dos demais diálogos entre a central de atendimento da prestadora e o usuário, e deve ser armazenada por seis meses. O consumidor tem direito a cópia dessas gravações. 

• Facilidade para contestar cobranças: Sempre que o consumidor questionar o valor ou o motivo de uma cobrança, a empresa terá 30 dias para lhe dar uma resposta. Se não responder neste prazo, a prestadora deve automaticamente corrigir a fatura (caso ela ainda não tenha sido paga) ou devolver em dobro o valor questionado (caso a fatura já tenha sido paga). O consumidor pode questionar faturas com até três anos de emissão.

• Validade mínima de 30 dias para crédito de celular pré-pago: Todas as recargas de telefonia celular na modalidade de pré-pago terão validade mínima de 30 dias. Atualmente, são oferecidos créditos com períodos de validade inferior, o que confunde o consumidor. As operadoras deverão ainda oferecer duas outras opções de prazo de validade de créditos, de 90 e 180 dias. Estas opções devem estar disponíveis tanto nas lojas próprias como em estabelecimentos que estão eletronicamente ligados à rede da operadora (supermercados, por exemplo). O usuário também deverá ser avisado pela prestadora sempre que seus créditos estiverem na iminência de expirar. Os pré-pagos representam 78% da base de acessos móveis do País. 

• Promoções passam a valer para todos: novos e antigos assinantes: Atualmente, muitas operadoras fazem ofertas promocionais (com preços mais baixos, ou mesmo com algumas gratuidades) para captar novos assinantes, mas não oferecem as mesmas condições para aqueles que já assinam os seus serviços. Com o novo regulamento, qualquer um - assinante ou não - tem direito a aderir a qualquer promoção que for anunciada pela operadora, na área geográfica da oferta. Caso já seja cliente, o interessado em mudar de plano precisa ficar atento sobre eventual multa decorrente da fidelização do seu plano atual.

• Mais transparência na oferta dos serviços: Antes de formalizar a contratação de qualquer serviço, as operadoras deverão apresentar ao potencial cliente, de forma clara e organizada, um sumário com as informações sobre a oferta. As empresas devem informar, por exemplo, se o valor inicial é ou não uma promoção - e, caso seja promoção, até quando ela vale e qual será o valor do serviço quando ela terminar. Também devem deixar claros, entre outros pontos, os seguintes: quanto tempo demora até a instalação do serviço; o que está incluído nas franquias e o que está fora delas, e; quais velocidades mínima e média garantidas para conexão, no caso de internet.

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Banda larga fixa está em 35,3% das residências

O serviço de banda larga fixa está presente em 35,3% domicílios do país, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). De abril a maio, foram acrescentadas 182,7 mil conexões e o serviço passou a ser utilizado por 23,1 milhões de assinantes em todo o Brasil.

A maior penetração do serviço está no Distrito Federal com 64,1% dos domicílios que contam com a banda larga fixa. O estado aonde o serviço chega a menos pessoas é o Maranhão com 8,5% de presença nos domicílios.

O grupo Telmex (Claro, Embratel e Net) lidera o mercado com 6,9 milhões de assinantes. Em seguida, aparecem a Oi com 6,5 milhões, a Telefônica/Vivo com 4,3 milhões e a GVT com 2,7 milhões de usuários.

A Anatel divulgou também, nesta sexta-feira, o balanço de TV por assinatura no país. Segundo a agência, o Brasil fechou maio com 18,7 milhões de assinantes de TV paga, chegando a 28,7% dos domicílios do Brasil.

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Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

Modelo de Abaixo-assinado para instalação de Internet banda-larga a cabo de fibra-ótica no seu bairro

Olá,

Alguns internautas tem nos perguntado sobre como elaborar um abaixo-assinado para requerer os serviços de banda-larga e TV a cabo, via cabeamento de fibra-ótica para o seu bairro.

Existem muitas maneiras de se fazer isso, e todas são muito simples. Quanto mais prático melhor.

Na própria internet, existem muitos modelos virtuais, mas cá entre nós, como usar destas ferramentas se o que queremos é ter a conexão de banda-larga?

Por isso, resolvemos postar aqui um modelo elaborado em Word, que impresso em uma folha A4, serve muito bem para o objetivo, que é fornecer informações confiáveis para que as operadoras oficiais conheçam melhor quem e onde é possível investir com retorno garantido.

Para que este documento torne-se útil, deve ter o nome e endereço completos do assinante, seu documento pessoal, telefone, data e assinatura, preferencialmente legível.

Depois é escanear e entregar às operadoras através de um oficio.

O blog KD A BANDA-LARGA? fica à disposição dos moradores para direcionar aos representantes das empresas. 

Para isso, basta enviar as folhas assinadas para o email: kdabandalarga@gmail.com, com os dados pessoais do remetente.

Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

Blog KD A BANDA-LARGA? inicia ações para levar Internet banda-larga a cabo ao Bairro PORTAL do SOL em Indaiatuba/SP

Olá,

O Bairro Portal do Sol, localizado a menos de 4 Km da prefeitura municipal de Indaiatuba/SP é mais um local onde não há cabeamento de fibra-ótica com internet e TV a Cabo.

 

Segundo os levantamentos da FIRJAN (Federação das Indústrias do Rio de Janeiro), Indaiatuba é considerada atualmente uma das dez melhores cidades para se viver no Brasil, sendo que já atingiu o pódio em levantamentos anteriores.

 

Entretanto, em matéria de inclusão digital, Indaiatuba está muito longe de uma boa classificação, comparando-se com outras cidades. Desde 2008, este Blog tem batalhado junto com as operadoras de TV e Internet a cabo e junto aos poderes públicos locais, para que disponibilizem estes serviços para os bairros mais distantes do centro da cidade (considerem "distantes" como um raio de 10 Km).

 

Com este trabalho, vários bairros que estavam "carentes" destes serviços foram considerados nos novos projetos das operadoras, como as regiões do Jardim Regina, do Morada do Sol e mais recentemente a do bairro Itaici (este alardeado como impossível em função da transposição da Rodovia SP75 que corta a cidade).

 

Em 2011, acionados pelos moradores, o KD A BANDA-LARGA? mobilizou-se novamente pelo bairro Portal do Sol, que faz divisa com o nosso Jardim Regina. Fizemos várias reuniões com as operadoras, já que o poder público local não tem ação junto a empresas privadas, sendo que, com a operadora GVT, conseguimos a antecipação em pelo menos 3 anos de sua chegada a esta cidade e com que as operadoras NET e VIVO investissem em disponibilizar seus chamados "pontos", para dezenas de milhares de moradias, mas até hoje este bairro não foi atendido (leiam abaixo matéria publicada no Jornal Tribuna de Indaiá em 12/2011).

 

Chegou a vez do bairro Portal do Sol!

Assim como aconteceu nos últimos 6 anos, este Blog inicia agora, junto com os moradores deste bairro, ações para atingirmos também este objetivo.

Se você é morador deste bairro e deseja participar desta investida, avise o seu vizinho sobre esta campanha, divulgue a campanha e enviem mensagens com seus comentários dando-nos sugestões ou simplesmente com o seu apoio.

 

Em breve estaremos divulgando aqui as ações e os resultados deste projeto. 

 

Importante: Não é necessário se cadastrar, mas NÃO SE ESQUEÇA DE COLOCAR SEU NOME nas mensagens, caso contrário seus comentários NÃO poderão ser publicados.

 

Grande abraço,

 

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

 

 



Jornal Tribuna de Indaiá - 23/12/2011 - Indaiatuba/SP

Mais uma ferramenta virtual para medir a qualidade de sua conexão de banda-larga!

Olá,

Acaba de sair mais uma ferramenta virtual que mede a velocidade real de sua conexão de banda-larga, comparando-a com o que você contratou com a sua operadora.

Este aplicativo, que o interessado tem que baixar em sua máquina, foi lançado pela FIESP - Federação das Industrias do Estado de São Paulo e poderá ser encontrada no link abaixo.

Nosso blog sugere que o internauta leia atentamente TODAS as informações disponibilizadas no site do aplicativo ANTES de baixá-lo em seu computador, para que isto não se torne uma "conexão indesejada" (em um ano eleitoral, considerando o interesse político de diretores daquela instituição).

Caso isto ocorra, sugerimos também que o internauta faça a DESINSTALAÇÃO do programa de sua máquina.

Entretanto, acreditamos que, diferente do Programa da Qualidade da Banda-larga lançada ano passado pelo governo federal, em que necessita da instalação de um modem adicional (White Box), esta ferramenta virtual auxiliará mais facilmente o controle efetivo da  velocidade contratada de sua conexão, lembrando ainda que, ainda hoje, as operadoras não são obrigadas a entregar 100% da velocidade contratada.

Para quem deseja fazer o teste, é muito simples a instalação, basta copiar ou digitar o link abaixo e seguir as instruções.

http://www.monitorbandalarga.com.br/o-que-e.htm

Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli

60.000 ACESSOS NO KD A BANDA-LARGA? !!!

Repetidor de WiFi - Uma boa realidade para usar banda-larga em casa!

Olá,

Quando instalamos internet banda-larga a cabo em nossas casas, a primeira coisa que pensamos é em instalarmos o modem (aquela caixinha preta horrível cheia de fios conectados) bem longe de nossas vistas, ou seja, escondemos o aparelho em um cantinho bem distante dos olhos.

O que descobrimos depois, é que os nossos aparelhos que usam wireless (conectam sem fio), como notebooks, smartphones, tablets, e todas as outras parafernálias que trazemos para dentro de casa logo que são lançadas na mídia, precisam estar conectados com estes tais modens para funcionarem bem, ou seja, os sinais precisam chegar com boa recepção nestes "brinquedinhos".

Pois bem, aprendi que uma das coisas que reduzem os sinais de nossos modens são as barreiras físicas como paredes, móveis, andar de baixo ou andar de cima.

Para resolver isto encontrei um aparelhinho conhecido como Repetidor de WiFi Wireless.

Como sou um destes que escondem o modem e os fios no quarto nos fundos da casa, e tem os sinais de minha internet muito fracos quando está em outro comodo, pesquisei, me arrisquei e comprei um destes trecos.

Em principio duvidei da solução, mas sou obrigado a confessar que, por ser um repetidor wifi de 300mbps, os sinais chegam muito bem a qualquer comodo e a outros locais da residencia.

O modelo que comprei foi o de capa escura, igual a foto abaixo, mas tem várias opções de modelos e cores.

Então é isto, a cada dia que passa e, numa velocidade impressionante, parece que estão descobrindo tudo de bom (e de ruim) para resolverem os problemas básicos de nossas vidas internauticas.

Claro que isso só serve para quem já teve esta pergunta respondida: KD A BANDA-LARGA?

Ah! Estes aparelhos são vendidos nas lojas por R$ 150,00 - R$ 160,00. Na internet e sites de vendas como mercado-livre e semelhantes, podem ser comprados a partir de R$ 50,00.

Grande abraço,

KD A BANDA-LARGA?

Luciano Malpelli